martes, 28 de junio de 2011
domingo, 1 de mayo de 2011
Historia
De Unidad Sanitaria a Consultorio andes
y ahora....!!
Cesfam Andes
El consultorio Andes, ubicado en Andes #4234 comuna de Quinta Normal, tiene una data desde el año 1933. El edificio original fue una donación del gobierno estadounidense de la época y nació como "Unidad sanitaria Quinta Normal".
La dirección en ejercicio comienza su labor a fines del año 2007, asumiendo la difícil labor de implementar un nuevo modelo de atención, cuyo principal objetivo es la atención de calidad a su población usuaria. En este contexto se plantea como gran objetivo para el año 2009 el lograr la certificación como CESFAM, lo cuál se logra el día 29 diciembre 2009, donde fue certificado como “CESFAM en etapa nivel Medio”.
En el marco de estos cambios se hace primordial iniciar el proceso de planificación estratégica de la institución, lo cual será la línea de trabajo a seguir en este plan de Salud.
Derechos y Deberes de los Pacientes
11 de noviembre 2013
DERECHOS DE LOS PACIENTES
• Su médico debe informarle en lenguaje comprensible los alcances de su enfermedad, las alternativas de tratamiento y los riesgos que puede enfrentar.
• Debe ser atendido oportunamente respetando su hora de consulta y de cirugía
• Usted puede aceptar o rechazar un tratamiento o cualquier procedimiento médico. Pero en ningún caso, eso podrá significar provocarle la muerte.
• No puede ser grabado ni fotografiado si usted no lo ha autorizado por escrito
• Debe ser atendido con dignidad y respetando privacidad
• No pueden entregarse antecedentes médicos suyos a otras personas sin autorización
• Debe recibir una atención segura y de calidad, en cumplimiento a las normas establecidas
• El médico o funcionario que lo atiende debe identificarse y portar una credencial con su nombre y cargo
• El personal de salud debe responderle con amabilidad y respeto cuando requiera información
• El médico tratante debe entregarle un informe que contenga su diagnóstico, exámenes realizados y qué medicamentos tomó
• No puede ser incluido en estudios de investigación científica sin que usted lo apruebe informadamente
• Al momento de ingresar al establecimiento de salud deben informarle cuánto debe pagar y cómo puede cancelar
• Puede inscribir el nacimiento de su hijo en el lugar donde vive y no sólo en la ciudad donde nació
• Usted puede recibir visitas y asistencia espiritual mientras está hospitalizado
• En lugares de alta concentración indígena, los centros de salud deben contar con señalización y facilitadores en la lengua del pueblo originario.
DEBERES
• Tiene que entregar información veraz acerca de su identidad, dirección y enfermedad
• Tratar respetuosamente al personal de salud
• Cuidar las instalaciones y equipamiento del recinto de salud
• Respetar el reglamento del establecimiento y resguardar su información médica
• Informarse acerca de los horarios de funcionamiento, modalidades de atención y formas de pago
• Informarse acerca de los procedimientos de reclamos y consultas establecidos
• Toda persona podrá reclamar sus derechos ante el consultorio, hospital o centro médico privado que lo atiende. Si la respuesta no es satisfactoria podrá recurrir a la Superintendencia de Salud
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